Tüm hata kodları
LS-BILDIRIM-7013SMS & E-posta Geçici olabilir

WhatsApp mesajı gönderilemedi (Meta Cloud API)

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“whatsapp-meta bağlantı hatası”

Ne anlama geliyor?

WhatsApp kanalından bildirim/OTP gönderimi başarısız oldu. Meta'nın WhatsApp Cloud API servisine ulaşılamadı ya da servis isteği bir hata koduyla reddetti (jeton süresi dolmuş, numara kimliği yanlış, şablon/oturum kuralı vb.).

Nasıl çözerim?

  1. Ayarlar → WhatsApp bölümünde phone_number_id (kullanıcı alanı) ve kalıcı erişim jetonunun (API anahtarı) doğru olduğunu kontrol edin.
  2. Meta Business/Developers panelinde erişim jetonunun süresinin dolmadığını ve WhatsApp Business hesabının kısıtlanmadığını doğrulayın.
  3. Hata mesajındaki Meta hata kodunu not edin (whatsapp-meta hata <kod>: <mesaj>) — 190 jeton, 131xxx alıcı/şablon hatalarıdır; Meta belgelerindeki karşılığına bakın.
  4. LogSpot sunucusundan graph.facebook.com adresine (443/TCP) çıkış izni olduğunu kontrol edin.
  5. Sorun geçici görünüyorsa birkaç dakika sonra tekrar deneyin.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-BILDIRIM-7013) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.