Yardım Merkezi

Kullanım Kılavuzları

LogSpot'u adım adım öğrenin: appliance kurulumundan firewall entegrasyonuna, imzalamadan adli ibraz paketine kadar her özellik için pratik rehberler.

Başlarken(6 kılavuz)

Hyper-V'ye Kurulum (VHDX + Seed ISO)

LogSpot appliance'ını Hyper-V'ye iki adımda kurarsınız: önce VHDX sistem diskiyle sanal makineyi oluşturur, sonra kurulum DVD'sini (seed ISO) takıp ilk açılışı başlatırsınız. Kurulum tamamen çevrimdışıdır; internet bağlantısı gerekmez.

~30 dkOku

VMware'e Kurulum (OVA Dağıtımı)

LogSpot, vCenter/ESXi ortamına tek bir OVA dosyası olarak dağıtılır. ESXi 6.0 ve üzeri tüm sürümler desteklenir (vCenter gerekmez, standalone ESXi yeterlidir). Deploy sihirbazında ağ ve yönetici bilgilerini doldurursunuz; makine açıldığında yığın kendini yapılandırır ve 1-2 dakika içinde panel hazır olur.

~20 dkOku

İlk Giriş: IP'yi Bulma, İlk Parola ve Parola Değiştirme

Kurulum bittikten sonra panele ilk girişinizi yaparsınız: konsoldan IP'yi öğrenir, otomatik üretilen yönetici parolasını okur, panele girer ve parolayı hemen değiştirirsiniz.

~10 dkOku

İki Faktörlü Doğrulama (2FA) Kurulumu

Panel yönetici hesabınızı TOTP tabanlı iki faktörlü doğrulamayla koruyun. Kurulum bir authenticator uygulamasıyla birkaç dakika sürer; kurtarma kodlarını mutlaka güvenli bir yerde saklayın.

~5 dkOku

Panelden Statik IP ve Ağ Yapılandırması

LogSpot log hedefi olduğu için sabit bir IP'de kalmalıdır. Ağ ayarlarını (IP, önek, ağ geçidi, DNS) SSH gerektirmeden doğrudan panelden değiştirirsiniz; değişikliği makine tarafındaki güvenli servis uygular.

~10 dkOku

Sistem Gereksinimleri ve Boyutlandırma

Kurulum öncesi appliance'a ayıracağınız CPU, RAM ve diski günlük olay hacminize göre planlayın. 5651 iki yıllık saklama süresi disk hesabının temelidir.

~10 dkOku

5651 & İmzalama(5 kılavuz)

İmza yöntemi seçimi: üretici imzası, Kamu SM, özel TSA, kendinden imzalı

LogSpot her log partisini zincire bağlayıp zaman damgasıyla mühürler; damganın nereden alınacağını dört yöntemden biriyle siz belirlersiniz. Bu kılavuz dört yöntemin farklarını ve hangi kurulumda hangisinin doğru seçim olduğunu anlatır.

~8 dkOku

Kendi Kamu SM hesabınızı bağlama (Müşteri No + parola)

TÜBİTAK Kamu SM zaman damgası hesabınızı panele tanımlayarak log partilerinin kendi kurumsal hesabınızla mühürlenmesini sağlarsınız. Bu kılavuz hesap bilgilerini girmeyi, ağ ön koşullarını ve Kamu SM'nin özel istemci (Zamane) gereksinimini anlatır.

~10 dkOku

Bütünlük zincirini izleme: zincir durumu, son damga, uyarılar

Her erişim kaydı Merkle köküyle özetlenir, partiler birbirine kriptografik zincirle bağlanır ve RFC 3161 zaman damgasıyla mühürlenir. Bu kılavuz zincirin sağlığını panelden nasıl okuyacağınızı ve uyarı durumlarında ne yapacağınızı anlatır.

~6 dkOku

Adli ibraz paketi üretme (savcılık / BTK talebi)

Savcılık, mahkeme veya BTK'dan log talebi geldiğinde istenen kayıtları, doğruluğu bağımsızca kanıtlanabilir imzalı bir paket olarak dışa aktarırsınız. Bu kılavuz talebin karşılanmasını adım adım anlatır.

~10 dkOku

İbraz paketini pkgverify ile çevrimdışı doğrulama

Savcılığa teslim edilen (ya da edilecek) ibraz paketinin bütünlüğü, log sistemine ve veritabanına hiç erişmeden pkgverify aracıyla kanıtlanır. Bu kılavuz doğrulamanın nasıl çalıştığını ve sonucun nasıl yorumlanacağını anlatır.

~8 dkOku

Misafir Wi-Fi(8 kılavuz)

Misafir giriş yöntemlerini açma/kapama

Captive portalda misafirlere sunulacak giriş yöntemlerini (SMS OTP, voucher, T.C. kimlik, kullanıcı adı/parola, oda numarası) ihtiyaca göre açıp kapatın. Her giriş, seçilen yöntemden bağımsız olarak 5651 zincirine kimlikle işlenir.

~15 dkOku

Captive portal görünümü, diller ve KVKK metinleri

Portalı kendi markanızla yayınlayın: logo, renk ve başlık; dört dilde (Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça) arayüz; zorunlu KVKK aydınlatma metni ve ayrı pazarlama rızası.

~20 dkOku

Engelleme ve beyaz/kara liste yönetimi

Belirli kişileri veya cihazları misafir ağından uzak tutun (kara liste) ya da portalı hiç görmeden geçirin (beyaz liste MAC). Engelleme kimlik numarası, telefon numarası veya MAC adresi üzerinden yapılır.

~10 dkOku

Otel PMS ile oda doğrulama

Otel misafirlerinin oda numarası ve soyadıyla Wi-Fi'a girmesi için LogSpot'u otel yönetim sisteminize (PMS) bağlayın. Doğrulama anlık olarak PMS'e sorulur; check-out yapan misafirin girişi kendiliğinden geçersizleşir.

~25 dkOku

Otel misafir teklifleri (upsell + doğrudan rezervasyon)

Misafir Wi-Fi'a bağlandıktan sonra başarı ekranında spa/restoran/oda yükseltme tekliflerini ve "sonraki konaklamada direkt bizden" rezervasyon bağlantısını gösterin. Otel Özelleştirmesi modülüyle gelir.

~10 dkOku

Otel: Google/TripAdvisor yorum daveti

Misafir Wi-Fi başarı ekranında konuğu Google veya TripAdvisor'da değerlendirme bırakmaya davet edin. Online itibarı yükseltir. Otel Özelleştirmesi modülüyle gelir.

~8 dkOku

Otel: çıkış anketi ve memnuniyet puanı

Misafir Wi-Fi başarı ekranında 1-5 yıldızlık memnuniyet anketi gösterin; ortalama puanı panelde izleyin. Otel Özelleştirmesi modülüyle gelir.

~6 dkOku

Otel: portalda oda-no girişi ve kişiselleştirme

Misafirin bu ürünün portalında oda numarası + soyadıyla girmesini sağlayın; giriş sonrası "Hoş geldiniz" karşılaması ve uyruğa göre otomatik dil. Otel Özelleştirmesi modülü + PMS gerektirir.

~12 dkOku

Bakım & KVKK(6 kılavuz)

Arşiv yedekleme: FTP / SFTP / SMB hedefine günlük imzalı paket

5651 pratiğinde imzalı log paketlerinin cihaz dışında bir kopyası tutulur; disk arızası ya da cihaz kaybında kanıt zinciri ayakta kalır. Bu kılavuz FTP, SFTP, SMB veya bağlı dizin hedefinin tanımlanmasını, zamanlamayı ve bağlantı testini anlatır.

~12 dkOku

Yedekten geri dönme: loglama-ctl backup/restore ve DR provası

5651'de yedek almak tek başına yeterli değildir; yedeğin geri yüklenebilir olduğu düzenli olarak kanıtlanmalıdır. Bu kılavuz yedek mekanizmasını, haftalık kurtarma provasını ve gerçek felaket anındaki restore prosedürünü anlatır.

~20 dkOku

Saklama süresi: 5651 alt sınırı ve disk projeksiyonu

5651 sayılı Kanun erişim kayıtlarının en az 2 yıl saklanmasını zorunlu kılar; LogSpot bu tabanı yazılımsal olarak zorlar ve sürenin altına inilmesine izin vermez. Bu kılavuz sürenin yönetimini ve disk kapasite projeksiyonunun okunmasını anlatır.

~8 dkOku

KVKK imha: silme, yok etme, anonimleştirme ve imha tutanağı

KVKK ve İmha Yönetmeliği gereği veri sorumlusu, saklama süresi dolan kişisel verileri periyodik olarak imha eder ve her işlemi tutanakla belgeler. Bu kılavuz üç imha yöntemini, hukuki dayanağı ve panelde tutanak oluşturmayı anlatır.

~10 dkOku

Veri sahibi başvurusu: misafir verisini sorgulama ve yanıtlama

KVKK Md. 11, misafirlerinize verileri hakkında başvuru hakları tanır; Md. 13 başvuruyu en geç 30 gün içinde sonuçlandırmanızı zorunlu kılar. Bu kılavuz başvurunun kaydından veri paketinin üretimine ve yanıtın kapatılmasına kadar süreci anlatır.

~15 dkOku

Uzak Destek Modu: Üreticiye Geçici ve Denetimli Erişim Açma

Bir arıza telefonla çözülemediğinde destek ekibinin cihazınıza kısa süreliğine bakabilmesi için panelden destek modunu başlatırsınız. Bağlantıyı her zaman siz açarsınız, ağınızda port açmak gerekmez, süre dolunca kendiliğinden kapanır ve her adım işlem kayıtlarına yazılır.

~5 dkOku

Bir hata kodu mu gördünüz?

Ekranınızdaki kodu (ör. LS-IMZA-4002) hata kodu kataloğunda arayın; ne anlama geldiğini ve çözümünü açıklayalım.

Hata kodları

Toplam 38 kullanım kılavuzu yayında.