Otel: Google/TripAdvisor yorum daveti
Misafir Wi-Fi başarı ekranında konuğu Google veya TripAdvisor'da değerlendirme bırakmaya davet edin. Online itibarı yükseltir. Otel Özelleştirmesi modülüyle gelir.
Adım adım
- 1
Modülün etkin olduğunu doğrulayın
Yorum daveti Otel Özelleştirmesi modülüyle gelir.
Hotspot & Misafir › Hotspotekranında "Yorum daveti" bölümü kilitli görünüyorsa, modül lisansınızda etkin değildir — etkinleştirmek için satıcınızla iletişime geçin. - 2
Yorum bağlantısını girin
"Yorum daveti" bölümünü etkinleştirin; başlık (ör. "Konaklamanızdan memnun kaldınız mı?"), kısa metin, buton yazısı ve Google/TripAdvisor değerlendirme bağlantısını girin. Google için işletmenizin "yorum yaz" kısa bağlantısını (Google İşletme Profili › Değerlendirmeler › Daha fazla yorum al) kullanın.
- 3
Uyum kuralı: herkese aynı davet
Davet tüm misafirlere aynı şekilde gösterilir. Yalnızca memnun misafirleri yoruma, memnuniyetsizleri başka yere yönlendirmek (review-gating) Google ve TripAdvisor politikalarını ihlal eder ve işletmenizi riske atar. Ürün bu nedenle daveti misafir memnuniyetine göre filtrelemez.
- 4
İç geri bildirim linki (opsiyonel)
Sorun yaşayan misafiri kamuya taşımadan yakalamak isterseniz "İç geri bildirim" alanına kendi form/iletişim bağlantınızı girin. Bu, yorum bağlantısının YANINDA "bir sorun mu var?" olarak gösterilir ve yorum davetini engellemez — misafir hangisini seçeceğine kendisi karar verir.
- 5
Kaydedin ve doğrulayın
Kaydedin; bir misafir cihazından bağlanıp başarı ekranında yıldızlı yorum kartının göründüğünü doğrulayın. Buton, girdiğiniz değerlendirme sayfasını yeni sekmede açmalıdır.
İpuçları
- Masa kartı veya QR menüdeki "yorum bırak" çağrısıyla aynı bağlantıyı kullanın; tutarlılık dönüşümü artırır.
- Bu davet portal içi gösterimdir, ticari ileti gönderimi değildir — İYS onayı gerektirmez.
Bir adımda takıldıysanız bize yazın — kılavuzun adını ve hangi adımda olduğunuzu belirtirseniz hızla yardımcı oluruz.