Otel misafir teklifleri (upsell + doğrudan rezervasyon)
Misafir Wi-Fi'a bağlandıktan sonra başarı ekranında spa/restoran/oda yükseltme tekliflerini ve "sonraki konaklamada direkt bizden" rezervasyon bağlantısını gösterin. Otel Özelleştirmesi modülüyle gelir.
Adım adım
- 1
Modülün etkin olduğunu doğrulayın
Bu özellik Otel Özelleştirmesi modülüyle gelir.
Hotspot & Misafir › Hotspotekranında "Misafir teklifleri" bölümü kilitli görünüyorsa, modül lisansınızda etkin değildir — etkinleştirmek için satıcınızla iletişime geçin. - 2
Teklifleri tanımlayın
Hotspot & Misafir › Hotspotekranındaki "Misafir teklifleri" bölümünde Teklif ekle ile kart oluşturun: başlık (ör. "Spa %20 indirim"), kısa açıklama, buton metni (ör. "Rezervasyon") ve bağlantı URL'i (otelin kendi sayfası/rezervasyon motoru). Birden çok teklif ekleyebilirsiniz; başlığı veya URL'i boş olan teklifler yok sayılır. - 3
Doğrudan rezervasyon teklifi ekleyin
Rezervasyon aracısı (OTA) komisyonundan kaçınmak için bir teklifi otelin kendi rezervasyon sayfasına yönlendirin (ör. "Sonraki konaklamada direkt bizden %10 indirim"). Misafir zaten bağlı ve ilgili anda yakalanır; sonraki konaklamayı doğrudan kanala çekersiniz.
- 4
Kaydedin ve misafir ekranında doğrulayın
Ayarları kaydedin. Bir misafir cihazından Wi-Fi'a bağlanın; bağlantı kurulduktan sonra başarı ekranında teklif kartları görünmelidir. Bir karta dokununca ilgili bağlantı yeni sekmede açılır.
İpuçları
- Teklifleri az ve öz tutun (2-4 kart); başarı ekranı sade kalmalı.
- Teklif ve yorum daveti tıklamaları Ziyaret Analitiği › Etkileşim kartında sayılır — hangi teklifin ilgi çektiğini oradan izleyebilirsiniz.
- Bir teklife hedef oda sınıfı (ör. Suite) girerseniz o teklif yalnız o sınıftaki misafire gösterilir; boş bırakırsanız herkese görünür. Hedefleme, misafirin oda-no ile portala girmesini (PMS) gerektirir.
- Buradaki teklifler yalnız portal içi gösterimdir, ticari ileti gönderimi değildir — İYS onayı gerektirmez. Misafire sonradan SMS/e-posta ile teklif göndermek isterseniz o ayrı bir süreçtir ve İYS onayı gerekir.
Bir adımda takıldıysanız bize yazın — kılavuzun adını ve hangi adımda olduğunuzu belirtirseniz hızla yardımcı oluruz.