Lisans doğrulanamadı — imza geçersiz veya token bozuk

Ne anlama geliyor?

Girdiğiniz lisans anahtarı (token) ürüne gömülü satıcı anahtarıyla doğrulanamadı. Anahtar ya eksik/yanlış kopyalanmış ya da bu ürüne ait değil. Doğrulama tamamen çevrimdışı yapılır; internet bağlantısıyla ilgisi yoktur.

Nasıl çözerim?

1. Lisans anahtarını size iletilen e-postadan/belgeden YENİDEN kopyalayın — baştaki/sondaki boşluklar ve satır kırılmaları sık görülen sebeptir.
2. Anahtarın tek parça olduğundan ve ortasında tek bir nokta (.) ayracı bulunduğundan emin olun; e-posta istemcileri uzun satırları bölebilir.
3. Anahtarı yönetim panelindeki Lisans ekranına tekrar yapıştırıp kaydedin.
4. Anahtar başka bir ürün/müşteri için üretilmiş olabilir — sipariş numaranızla birlikte satıcı desteğine başvurun ve anahtarın yeniden gönderilmesini isteyin.