Tüm hata kodları

Kimlik/numara engel listesinde

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“Bu kimlikle girişe izin verilmiyor. Lütfen resepsiyona başvurun.”

Ne anlama geliyor?

Giriş yaptığınız kimlik (telefon numarası, e-posta, voucher veya T.C. Kimlik) bu işletmenin engel listesinde olduğu için erişime izin verilmiyor.

Nasıl çözerim?

  1. Resepsiyona başvurun; engelin size ait olup olmadığını ve nedenini sorun.
  2. İşletme yöneticisiyseniz: Panelin engel listesinde ilgili kimliği/numarayı bulun; yanlışlıkla eklendiyse listeden kaldırın.
  3. İşletme yöneticisiyseniz: Olay kayıtlarında login_reddedildi + neden="engelli" satırlarından hangi kimliğin ne zaman reddedildiğini görebilirsiniz.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-PORTAL-2011) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.