Tüm hata kodları
LS-PORTAL-2014Misafir Wi-Fi PortalıKurumsal (AD/LDAP) giriş başarısız
Ekranda görebileceğiniz mesaj
“Kullanıcı adı ve parola gerekli.”
Ne anlama geliyor?
Kurumsal kullanıcı adı/parola ile giriş doğrulanamadı. Alanlardan biri boş bırakılmış ya da bilgiler dizin sunucusuyla (Active Directory/LDAP) eşleşmemiş olabilir.
Nasıl çözerim?
- Kullanıcı adı ve parola alanlarının ikisini de doldurun; parolada büyük-küçük harfe dikkat edin.
- Şirket bilgisayarınızda kullandığınız oturum bilgileriyle deneyin; parolanız yakın zamanda değiştiyse yenisini girin.
- İşletme yöneticisiyseniz: Hesabın AD'de kilitli/pasif olmadığını kontrol edin.
- İşletme yöneticisiyseniz:
aaaservisinin LDAP ayarlarını (LDAP_URL,LDAP_BASE_DN,LDAP_BIND_DN) veaaaservisine erişimi doğrulayın; sunucu loglarındaad_dogrulanamadikayıtlarına bakın.
Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-PORTAL-2014) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.