İki faktörlü doğrulama (2FA) kodu hatalı

Ne anlama geliyor?

Girdiğiniz 6 haneli doğrulama kodu kabul edilmedi. Kodlar 30 saniyede bir değişir; en sık neden, telefonunuzdaki saatin sunucuyla uyumsuz olması veya kodun süresinin dolmuş olmasıdır.

Nasıl çözerim?

1. Authenticator uygulamasında görünen güncel kodu bekleyip yeni kodu girin.
2. Telefonunuzun saatinin otomatik (ağdan) ayarlı olduğundan emin olun — saat kayması kodları geçersiz kılar.
3. Kodu boşluksuz, 6 hane olarak girdiğinizi kontrol edin.
4. Telefonunuza erişemiyorsanız 2FA'yı kurarken verilen tek kullanımlık kurtarma kodlarından birini girin.
5. Kurtarma kodlarınız da yoksa yöneticinizden hesabınızın 2FA'sını sıfırlamasını isteyin.
6. Hatalı denemeler hesap kilidine sayılır — arka arkaya denemeyin (bkz. LS-AUTH-1002).