Tüm hata kodları

2FA işlemi mevcut durumla çelişiyor

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“önce 2FA kaydını başlatın”

Ne anlama geliyor?

Yapmak istediğiniz 2FA işlemi hesabınızın mevcut durumuna uymuyor: örneğin 2FA zaten etkinken tekrar etkinleştirmeye, kapalıyken kapatmaya ya da kurulumu başlatmadan doğrulamaya çalıştınız.

Nasıl çözerim?

  1. Panelde hesap/2FA sayfasını yenileyip 2FA'nın güncel durumunu (etkin/kapalı) kontrol edin.
  2. Kurulum yapıyorsanız önce 'kurulumu başlat' adımını çalıştırın, sonra kodu doğrulayın.
  3. Kurtarma kodu üretmek istiyorsanız önce 2FA'yı etkinleştirin.
  4. İşlemi güncel duruma göre tekrarlayın.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-AUTH-1012) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.