LS-SISTEM-11016Sistem & AğAynı modelden iki cihaz tek kayıt gibi davranıyor (bölge ataması karışıyor)
Ekranda görebileceğiniz mesaj
“iki cihaz aynı bölgeye düşüyor”
Ne anlama geliyor?
Aynı modelden birden çok güvenlik duvarınız varsa (ör. iki adet aynı model Sophos), cihaz listesinde ikisi tek satırda birleşebilir; birine bölge/isim atadığınızda diğeri de değişir. Bunun nedeni bir hata değil, cihazın hangi bilgiyle tanındığıdır: Sophos loglarında cihaz adı alanı MODEL adını taşır (ör. `XGS2100`), yani aynı modeldeki iki cihaz için aynıdır. LogSpot 2.3.4 ile cihaz kimliği **seri numarasına** dayandırıldı — her fiziksel cihaz kendi satırında görünür, bölge ve isim ayrı ayrı atanır. Güncelleme öncesinde yaptığınız atamalar korunur.
Nasıl çözerim?
- Kalıcı çözüm 2.3.4 sürümündedir:
Sistem & Yönetim › Güncellemeler'den güncellemeyi uygulayın. SonrasındaCihazlarekranında her fiziksel cihaz kendi satırında (kendi seri numarasıyla) listelenir ve bölgeleri ayrı ayrı atanır. - Güncelleme sonrası
CihazlarekranındaSerisütununun dolu olduğunu doğrulayın. Boşsa cihaz seri numarasını loglara yazmıyordur: güvenlik duvarında syslog ayarlarını gözden geçirin (Sophos'ta cihaz kimliği alanı, FortiGate'tedevid). - Bölge ataması yaptıktan sonra
İmzalı Log İbrazı › Günlük arşivlistesinde cihazların ayrı satırlarda göründüğünü kontrol edin — 5651 teslimlerinde her cihazın kaydı ayrı ayrı indirilebilir olmalıdır. - Aynı cihazın hem eski hem yeni adla iki satır göründüğü durumda eski satır zamanla listeden düşer (yalnız son kayıt tarihi güncel olan satır etkindir).
Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-SISTEM-11016) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.