Tüm hata kodları
LS-IBRAZ-5001Adli İbraz Paketi

Bu tarih aralığında imzalanmış parti yok

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“bu tarih aralığında imzalanmış parti yok — önce signer bu dönemi mühürlemeli”

Ne anlama geliyor?

Seçtiğiniz tarih aralığında imzalanmış (mühürlenmiş) log partisi bulunmadığı için ibraz paketi oluşturulamadı. 5651 kapsamındaki bir ibraz paketi yalnızca zaman damgalı partilerden üretilir — boş bir paketin 'başarılı indirme' sanılıp teslim edilmemesi için sistem bilerek durdu. Kayıtlarınız muhtemelen mevcuttur, ancak o dönem henüz mühürlenmemiştir.

Nasıl çözerim?

  1. Tarih aralığını kontrol edin — başlangıç/bitiş değerlerinin istenen dönemi kapsadığından emin olun.
  2. Panelde Bütünlük Zinciri ekranından hangi dönemlerin mühürlendiğine bakın; aralığı mühürlü döneme göre ayarlayın.
  3. Dönem henüz mühürlenmediyse imzalama servisinin (signer) çalıştığını doğrulayın ve o dönemi mühürlemesini bekleyin, sonra paketi yeniden oluşturun.
  4. İmzalama uzun süredir duruyorsa nedenini LS-IMZA hata kayıtlarından izleyin (ör. LS-IMZA-4002/LS-IMZA-4003) ve gerekirse destek ile iletişime geçin.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-IBRAZ-5001) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.