Kamu SM zaman damgası alınamadı (Zamane istemcisi başarısız)

Ne anlama geliyor?

TÜBİTAK Kamu SM'den zaman damgası alınamadı: ürünün çağırdığı resmi 'Zamane' istemcisi damga dosyası üretemedi. Parti bu turda Kamu SM mührü almadan bekletildi; sistem bir sonraki turda otomatik yeniden dener ve kayıtlarınız zincir halkasıyla korunmaya devam eder.

Nasıl çözerim?

1. Cihazın zd.kamusm.gov.tr adresine (80 portu) dışa giden erişiminin açık olduğunu kontrol edin.
2. Kamu SM hesabınızda yeterli kontör olduğunu doğrulayın — her parti mührü 1 kontör harcar, kontör bitince damga alınamaz.
3. Müşteri No ve parolanızın panelde doğru tanımlı olduğunu kontrol edin (bkz. LS-IMZA-4003).
4. Hata mesajındaki jar: bölümü Zamane istemcisinin kendi açıklamasını (ZDERROR) içerir — bu metni not edin.
5. Sorun sürerse jar çıktısıyla birlikte destek ile iletişime geçin; gerekirse Kamu SM destek hattından hesabınızı teyit ettirin.