Tüm hata kodları
LS-IMZA-4014İmzalama & Zaman Damgası Geçici olabilir

Zaman damgası geldi ama içeriği okunamıyor

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“TSTInfo içinde damgalanan özet yok”

Ne anlama geliyor?

Zaman damgası sunucusundan (TSA) bir yanıt alındı, ancak yanıtın içindeki damga belgesi beklenen biçimde olmadığı için doğrulanamadı. Parti bu turda mühürlenemedi; sistem bir sonraki turda yeniden dener ve kayıtlarınız zincir halkasıyla korunmaya devam eder.

Nasıl çözerim?

  1. Genellikle TSA tarafındaki geçici bir sorundur — bir sonraki imzalama turunu bekleyin, işlem kendiliğinden yeniden denenir.
  2. Araya bir vekil sunucu (proxy) veya SSL denetimi yapan güvenlik duvarı giriyorsa yanıt bozulmuş olabilir; TSA adresini denetimden muaf tutun.
  3. Yöntem Kamu SM ise Java ve Zamane istemci dosyasının sürümünü kontrol edin — eski sürüm beklenmeyen biçimde yanıt üretebilir.
  4. Sorun birkaç turdan fazla sürerse Kayıt Bütünlüğü (5651) → İmza Yöntemi ekranından geçici olarak başka bir TSA'ya geçip mühürlemeyi sürdürün ve destek ile iletişime geçin.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-IMZA-4014) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.