Tüm hata kodları
LS-FIREWALL-6003Firewall Entegrasyonu Geçici olabilir

SNMP sorgusu başarısız (topluluk adı / sürüm / erişim)

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“SNMP Get başarısız (topluluk/sürüm/erişim?)”

Ne anlama geliyor?

Cihaza SNMP bağlantısı kuruldu ancak temel sistem bilgileri okunamadı. Genellikle topluluk adı (community) yanlıştır, cihazda seçilen SNMP sürümü etkin değildir veya cihaz LogSpot sunucusunun IP'sine SNMP erişimi vermemektedir.

Nasıl çözerim?

  1. LogSpot'taki SNMP topluluk adının (community string) cihazda tanımlı olanla birebir aynı olduğunu doğrulayın (büyük/küçük harf duyarlıdır).
  2. Cihazda SNMP servisinin ve seçtiğiniz sürümün (v1/v2c/v3) etkin olduğunu kontrol edin; v3 kullanıyorsanız kullanıcı adı, kimlik doğrulama ve şifreleme parametrelerinin eşleştiğinden emin olun.
  3. Cihazın SNMP erişim listesine (allowed hosts/manager IP) LogSpot sunucusunun IP'sini ekleyin — çoğu cihaz listede olmayan IP'nin sorgusunu sessizce yok sayar ve istek zaman aşımına düşer.
  4. Sophos'ta SNMP: Administration > SNMP altında agent'ı etkinleştirip community tanımlayın; FortiGate'te System > SNMP altında agent ve ilgili arayüzde SNMP erişimini açın.
  5. Aradaki güvenlik duvarlarının UDP 161 trafiğine izin verdiğini doğrulayın ve yeniden deneyin.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-FIREWALL-6003) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.