Sophos işlemi cihaz tarafından reddedildi

Ne anlama geliyor?

Sophos cihazı isteği aldı ancak işlemi (kullanıcı ekleme/silme, oturum düşürme vb.) kendi iç kuralları nedeniyle reddetti. Hata mesajında cihazın döndürdüğü açıklama yer alır.

Nasıl çözerim?

1. Hata mesajındaki Sophos açıklamasını okuyun — en sık sebepler: aynı adla zaten var olan kullanıcı, cihazda bulunmayan kullanıcı/grup, parola politikasına uymayan parola.
2. Kullanıcı eklerken hedef grubun (varsayılan: Open Group) cihazda tanımlı olduğunu doğrulayın; LogSpot cihaz kaydında farklı bir grup girdiyseniz adını birebir kontrol edin.
3. API hesabının işlemi yapmaya yetkili bir yönetici profili taşıdığını kontrol edin.
4. Sorunu cihaz arayüzünden aynı işlemi elle yaparak doğrulayın; elle de başarısızsa sorun cihaz yapılandırmasındadır.