Tüm hata kodları
LS-RADIUS-3002RADIUS & NAS Geçici olabilir

CoA: NAS yanıt vermedi — oturum düşürülemedi

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“NAS yanıt vermedi”

Ne anlama geliyor?

Panelden bir misafir oturumunu sonlandırmak istediniz; Logspot cihaza (AP/güvenlik duvarı) Disconnect isteği gönderdi ancak zaman aşımı süresi içinde yanıt gelmedi. Oturum cihaz tarafında hâlâ açık olabilir.

Nasıl çözerim?

  1. Cihazda CoA/DAE (Dynamic Authorization) özelliğinin AÇIK olduğunu doğrulayın — birçok üründe varsayılan kapalıdır (FortiGate: radius-coa enable; MikroTik: RADIUS Incoming; Sophos: ilgili sürümde DAE desteği).
  2. Logspot panelindeki NAS kaydında CoA portunun cihazla aynı olduğunu kontrol edin (RFC 5176 varsayılanı 3799/UDP; bazı üretici varsayılanları farklıdır, ör. 1700).
  3. Logspot sunucusu ile cihaz arasında 3799/UDP (veya tanımlı CoA portu) trafiğine izin verildiğini doğrulayın — aradaki güvenlik duvarı kuralları UDP'yi düşürüyor olabilir.
  4. Cihazın DAE/CoA istemci tanımında Logspot'un IP'sinin ve paylaşılan sırrın kayıtlı olduğunu kontrol edin; cihaz tanımadığı kaynaktan gelen Disconnect paketini sessizce yok sayar.
  5. İşlemi tekrar deneyin; sorun sürerse oturum, süre/kota dolduğunda veya cihaz yeniden başlatıldığında kendiliğinden düşecektir.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-RADIUS-3002) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.