Kimlik veya cihaz engelli listesinde

Ne anlama geliyor?

Giriş yapmaya çalışan kullanıcı adı ya da cihazın MAC adresi, Logspot'taki engelli (kara) listede yer alıyor. Kimlik bilgileri doğru olsa bile bu kullanıcı/cihaz ağa alınmaz.

Nasıl çözerim?

1. Logspot panelinde engelli kullanıcı/cihaz listesini açın ve söz konusu kullanıcı adını veya cihazın MAC adresini arayın.
2. Engelleme yanlışsa kaydı listeden kaldırın; misafir aynı cihazla yeniden giriş yapabilir.
3. Engelleme bilinçliyse (kötüye kullanım, ihlal vb.) herhangi bir işlem gerekmez — reddedilme beklenen davranıştır.
4. Cihaz MAC'ine göre engelleme yapıldıysa, kullanıcının farklı bir cihazdan sorunsuz girebildiğini doğrulayarak teşhisi kesinleştirin.