LS-FIREWALL-6010Firewall Entegrasyonu Geçici olabilir

Konfig yedeği boş döndü

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“cihaz boş konfig döndürdü”

Ne anlama geliyor?

FortiGate cihazı yedekleme isteğine yanıt verdi ancak dönen konfigürasyon dosyası boştu. Yedek kaydedilmedi; mevcut yedekleriniz etkilenmedi.

İşlemi yeniden deneyin — cihaz yoğunken veya yeniden başlarken geçici olarak boş yanıt dönebilir.
API hesabının profili System > Configuration alanında en az Okuma yetkisine sahip olmalı; yetkisi kısıtlı hesaplar bazen hata yerine boş gövde döndürür.
VDOM kullanıyorsanız yedek kapsamının (scope=global) hesabın erişimiyle uyumlu olduğunu, hesabın global kapsamda yetkili olduğunu doğrulayın.
Cihaz arayüzünden elle konfig yedeği alarak cihazın kendisinin sağlıklı yedek üretebildiğini doğrulayın.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-FIREWALL-6010) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.