Tüm hata kodları
CoA: NAS'a bağlanılamadı
Ekranda görebileceğiniz mesaj
“NAS'a bağlanılamadı”
Ne anlama geliyor?
Oturum sonlandırma isteği cihaza hiç gönderilemedi: cihazın adresi çözümlenemedi, ağ bağlantısı kurulamadı ya da NAS kaydında CoA için gerekli bilgiler (adres/sır) eksik. Misafirin oturumu cihaz tarafında açık kalmış olabilir.
Nasıl çözerim?
- Oturumun geldiği cihazın Logspot NAS kaydını açın; IP adresi ve paylaşılan sırrın dolu olduğunu doğrulayın — CoA, hedef cihazı bu kayıttan bulur.
- Oturum kaydındaki NAS IP'sinin envanterdeki bir kayıtla (tam IP veya CIDR kapsaması) eşleştiğini kontrol edin; eşleşme yoksa cihazı envantere ekleyin.
- Logspot sunucusundan cihaza ağ erişimi olduğunu doğrulayın (
ping, ardından tanımlı CoA portuna UDP erişimi); VLAN/yönetim ağı ayrımı erişimi engelliyor olabilir. - Eksikleri giderdikten sonra oturumu panelden yeniden sonlandırmayı deneyin.
Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-RADIUS-3011) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Aynı konudaki diğer hatalar
LS-RADIUS-3001Access-Reject: NAS kaydı veya paylaşılan sır uyuşmuyorLS-RADIUS-3002CoA: NAS yanıt vermedi — oturum düşürülemediLS-RADIUS-3003NAS kaydı tanımlı değil — cihazın tüm istekleri reddediliyorLS-RADIUS-3004Kimlik veya cihaz engelli listesindeLS-RADIUS-3005Kullanıcı hiçbir kimlik kaynağında bulunamadı