Tüm hata kodları
LS-RADIUS-3011RADIUS & NAS Geçici olabilir

CoA: NAS'a bağlanılamadı

Ekranda görebileceğiniz mesaj

“NAS'a bağlanılamadı”

Ne anlama geliyor?

Oturum sonlandırma isteği cihaza hiç gönderilemedi: cihazın adresi çözümlenemedi, ağ bağlantısı kurulamadı ya da NAS kaydında CoA için gerekli bilgiler (adres/sır) eksik. Misafirin oturumu cihaz tarafında açık kalmış olabilir.

Nasıl çözerim?

  1. Oturumun geldiği cihazın Logspot NAS kaydını açın; IP adresi ve paylaşılan sırrın dolu olduğunu doğrulayın — CoA, hedef cihazı bu kayıttan bulur.
  2. Oturum kaydındaki NAS IP'sinin envanterdeki bir kayıtla (tam IP veya CIDR kapsaması) eşleştiğini kontrol edin; eşleşme yoksa cihazı envantere ekleyin.
  3. Logspot sunucusundan cihaza ağ erişimi olduğunu doğrulayın (ping, ardından tanımlı CoA portuna UDP erişimi); VLAN/yönetim ağı ayrımı erişimi engelliyor olabilir.
  4. Eksikleri giderdikten sonra oturumu panelden yeniden sonlandırmayı deneyin.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (LS-RADIUS-3011) belirterek bize yazın — ekran görüntüsü eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.