Oturum düşürme isteği eksik bilgiyle gönderildi

Ne anlama geliyor?

Bir misafir oturumunu sonlandırma isteği, oturumu tanımlayan bilgi olmadan gönderildiği için işlenemedi. Oturumun kapatılabilmesi için oturum kimliği, kullanıcı adı, MAC adresi veya atanmış IP'den en az birinin bilinmesi gerekir. Misafirin bağlantısı kesilmedi.

Nasıl çözerim?

1. Oturumu Hotspot → Aktif Oturumlar listesinden seçerek düşürün; listeden yapılan işlem gerekli tanımlayıcıları kendiliğinden gönderir.
2. Listede oturum görünmüyorsa güvenlik duvarı hesap bilgisi (accounting) göndermiyor olabilir — NAS tanımında 1813/UDP accounting ayarını kontrol edin.
3. Toplu düşürme yapıyorsanız seçili satır kalmadığından emin olun; boş seçimle gönderilen istek bu hatayı verir.
4. Hata sürerse NAS kaydında adres ve paylaşılan sırrın dolu olduğunu doğrulayın — oturum düşürme isteği bu bilgilerle imzalanır.